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Titolare del trattamento è Malya Parrucchieri di Punzo Carlo con sede a Foggia in Via Trieste 20/n - CAP 71121 a cui è possibile rivolgersi per far valere i propri diritti come sancito dalle sezioni 3 e 4 del Regolamento Europeo (UE) 2016/679.
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Raccolta e conservazione dei dati

I dati personali sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Specifiche misure di sicurezza sono osservate per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati.

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L'utente può accedere a tutti i dati personali forniti, richiederne la modifica o la cancellazione in ogni momento. In particolare è possibile ottenere la conferma dell’esistenza o meno di un trattamento dei propri dati personali come previsto e accedere ai dati trattati, anche prima che questi vengano registrati, come previsto dall’art. 15 del Regolamento (UE/2016/679). Oltre alla conferma dell’esistenza del trattamento, si ha diritto alla rettifica o alla cancellazione dei dati (artt. 16-17 GDPR), alla limitazione del trattamento (qualora ricorra una delle ipotesi previste dall’art. 18 GDPR), alla portabilità dei propri dati (art. 20 GDPR) e ad opporsi al trattamento (art. 21 GDPR). Per conoscere maggiormente nel dettaglio i propri diritti relativamente ai propri dati personali invitiamo gli utenti a consultare il testo degli articoli 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22 del Regolamento (UE/2016/679).

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Spedizioni e Consegne

Costi di spedizione con GLS - General Logistics Systems, solo per Italia:

- sino a 3 Kg: Euro 6,50;
- da 3 a 10 Kg: Euro 7,50;
- da 10 a 25 Kg: Euro 10,00;
- da 25 a 50 Kg: Euro 15,00;
- da 50 a 75 Kg: Euro 20,00;
- da 75 a 100 Kg: Euro 28,00.

 


 

Per Calabria e Sicilia aggiungere Euro 3,00 alle tariffe nazionali
Per la Sardegna aggiungere Euro 8,50 alle tariffe nazionali
Per Isole minori e Venezia insulare aggiungere Euro 8,50 alle tariffe nazionali

Diritto di recesso

Nel caso in cui la stipula di un contratto di acquisto avvenga fuori dai locali commerciali, la vendita in questione è soggetta al D. Lgs n. 50 del 15/01/1992 e dalle successive modifiche apportate dall’Art. 5 del D. Lgs n. 185 del 22/05/99 che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.
Rientrano quindi, in questo caso, gli acquisti a distanza fatti tramite telefono o tramite Internet, siano essi consegnati a domicilio oppure ritirati presso la sede dell'azienda o presso un punto di presenza sul territorio.


Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche (consumatori) che agiscono per scopi che possono considerarsi estranei alla propria attività commerciale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso, gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.


Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
- il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua integrità;
- non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
- il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti;
- a norma di legge, le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (imballo e/o suo contenuto), nei casi in cui Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo accerti:
- la mancanza dell'imballo esterno/interno originale;
- l'assenza di elementi interni l’imballo (confezioni mancanti rispetto alla quantità originale prevista);
- il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto o per il superamento dei limiti temporali previsti dalla legge per cause non derivanti da Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo. Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.


Modalità di applicazione del diritto di recesso
Inviare via E-mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo. una comunicazione sottoscritta contenente dichiarazione di voler esercitare il diritto di recesso, indicando tutti i dati richiesti (nome, cognome, indirizzo, recapiti telefonici, E-mail, numero d'ordine, quali prodotti devono essere oggetto di recesso nel caso di ordine d'acquisto multiplo, coordinate bancarie per l’accredito del rimborso).
Fatto ciò è necessario attendere la comunicazione tramite E-mail del Codice di Autorizzazione al Rientro (CAR) da parte di Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo e rispedire il tutto entro 15 (quindici) giorni.
Al suo arrivo in magazzino, la merce sarà esaminata per valutare eventuali danni o manomissioni.


Istruzioni per la spedizione di rientro a Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo
Dopo aver attivato la pratica di recesso ed aver ottenuto il Codice di Autorizzazione al Rientro (CAR) per la spedizione, è necessario prendere tutte le dovute precauzioni in modo tale da salvaguardare la merce da qualsiasi danneggiamento, scritta o alterazione.

Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo di riserva il diritto di rifiutare la merce pervenuta nell'ipotesi di mancato rispetto della procedura sopra indicata.
Appuntare sui colli spediti, in posizione ben visibile, l'ottenuto Codice di Autorizzazione al Rientro (CAR).

Spedire la merce a proprie spese, al seguente indirizzo:
Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo - Via Trieste, 20n - 71100 Foggia


Estratti dall’Art. 5 del Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 - Esercizio del diritto di recesso

1. Il consumatore ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi decorrente:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore ove siano stati soddisfatti gli obblighi di cui all'articolo 4 del D. Lgs 185/99 o dal giorno in cui questi ultimi siano stati soddisfatti, qualora ciò avvenga dopo la conclusione del contratto purché non oltre il termine di tre mesi dalla conclusione stessa;


2. Nel caso in cui il fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di cui all'articolo 4 del D. Lgs 185/99, il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di 3 (tre) mesi e decorre:
a) per i beni, dal giorno del loro ricevimento da parte del consumatore;


3. Salvo diverso accordo tra le parti, il consumatore non può esercitare il diritto di recesso previsto ai commi 1 e 2 per i contratti:
c) di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che, per loro natura, non possono essere rispediti o rischiano di deteriorarsi o alterarsi rapidamente;


4. Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il termine previsto, di una comunicazione scritta all'indirizzo geografico della sede del fornitore mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telefax, E-mail a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.


5. Qualora sia avvenuta la consegna del bene, il consumatore è tenuto a restituirlo o a metterlo a disposizione del fornitore o della persona da questi designata, secondo le modalità ed i tempi previsti dal contratto. Il termine per la restituzione del bene non può comunque essere inferiore a 10 (dieci) giorni lavorativi decorrenti dalla data del ricevimento del bene.

 

6. Le uniche spese dovute dal consumatore per l'esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al mittente, ove espressamente previsto dal contratto a distanza.


7. Se il diritto di recesso è esercitato dal consumatore conformemente alle disposizioni del presente articolo, il fornitore è tenuto al rimborso delle somme versate dal consumatore. Il rimborso deve avvenire gratuitamente, nel minor tempo possibile e in ogni caso entro 60 (sessanta) giorni dalla data in cui il fornitore è venuto a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore.


8. Qualora il prezzo di un bene o di un servizio, oggetto di un contratto a distanza, sia interamente o parzialmente coperto da un credito concesso al consumatore, dal fornitore ovvero da terzi in base ad un accordo tra questi e il fornitore, il contratto di credito si intende risolto di diritto, senza alcuna penalità, nel caso in cui il consumatore eserciti il diritto di recesso conformemente alle disposizioni di cui ai precedenti commi. È fatto obbligo al fornitore di comunicare al terzo concedente il credito l'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore. Le somme eventualmente versate dal terzo che ha concesso il credito a pagamento del bene o del servizio fino al momento in cui ha conoscenza dell'avvenuto esercizio del diritto di recesso da parte del consumatore sono rimborsate al terzo dal fornitore, senza alcuna penalità, fatta salva la corresponsione degli interessi legali maturati.

Condizioni generali di vendita

1. Identità del fornitore
1.1. I prodotti acquistati sul sito Web Malyaparrucchieri.it sono venduti direttamente da:
Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo - Via Trieste, 20n - Foggia - Tel.: 0881.771829 - P. IVA 02220150714

1.2. Per richiedere informazioni pre e post vendita è possibile contattare il servizio clienti tramite posta elettronica all’indirizzo Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo..


2. Politica commerciale
2.1. Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo svolge la propria attività di commercio elettronico esclusivamente nei confronti dei propri utenti finali che siano consumatori.
Per consumatore ci si riferisce a qualsiasi persona fisica che agisce su Malyaparrucchieri.it con finalità non riferibili alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale, eventualmente svolta.

2.2. Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo si riserva il diritto di non dare seguito ad ordini che non siano conformi alla propria politica commerciale.


3. Azioni regolamentate
3.1. Queste Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente l'offerta, l'inoltro e l'accettazione di ordini d'acquisto di prodotti per la cura dei capelli su Malyaparrucchieri.it.

3.2. Le Condizioni Generali di Vendita non regolano invece la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di soggetti diversi da Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo che siano, eventualmente, presenti su Malyaparrucchieri.it tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali.


4. Conclusione del contratto
4.1. Una volta inseriti nel Carrello i prodotti scelti, per concludere il contratto di acquisto su Malyaparrucchieri.it è necessario seguire la procedura di nuova registrazione (accettando le Condizioni Generali di Vendita) o autenticazione (se già registrati) sul sito per, poi, accedere alla cassa e procedere con la scelta dell’indirizzo di spedizione, del metodo di spedizione e del metodo di pagamento ed, infine, controllare i dati e confermare l’ordine.

4.2. L’utente ha la possibilità di visualizzare il riepilogativo dell’ordine effettuato e di stamparlo.

4.3. Il contratto è concluso quando Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo riceve, per via telematica, la richiesta d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi alla stessa.

4.4. La richiesta d'ordine viene archiviata presso la banca dati di Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo per il periodo di tempo necessario all'evasione della stessa e comunque nei termini di legge.

4.5. Tramite il link “gestione account” visualizzato in home page all’atto della registrazione/autenticazione, è possibile per l’utente accedere al proprio pannello di controllo ove gestire le Informazioni Account (per modificare i dati di registrazione al sito), le Informazioni di Spedizione (per aggiungere/modificare l’indirizzo di spedizione della merce) e visualizzare le Informazioni Ordine (riepilogativo degli ordini effettuati).

4.6. Concluso il contratto, Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo prende in carico l’ordine d'acquisto.

4.7. Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo si riserva il diritto di non dar corso ad ordini d'acquisto che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o che risultino incompleti o non corretti.

4.8. Ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 (e successive modifiche) del Codice Civile (Condizioni generali di contratto), con la trasmissione telematica dell'ordine d’acquisto l’utente si dichiara edotto delle presenti Condizioni Generali di Vendita e le accetta incondizionatamente impegnandosi ad osservarle nei rapporti con Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo. Se non si condividono alcuni dei termini riportati nelle Condizioni Generali di Vendita si è invitati a non inoltrare il modulo d'ordine per l'acquisto di prodotti alimentari su Malyaparrucchieri.it.

4.9. Concluso il contratto, Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo trasmetterà all’utente, per posta elettronica, una ricevuta dell'ordine d'acquisto contenente un riepilogo delle informazioni già contenute nell'ordine (Condizioni Generali di Vendita, le informazioni relative alle caratteristiche essenziali dei prodotti e l'indicazione dettagliata del prezzo, dei mezzi di pagamento, del diritto di recesso e dei costi di consegna).


5. Garanzie ed indicazione dei prezzi dei prodotti
5.1. Su Malyaparrucchieri.it sono in vendita esclusivamente prodotti per la cura e l'immagine dei capelli.

5.2. Le caratteristiche essenziali dei prodotti presentati e venduti sono presenti su Malyaparrucchieri.it all'interno di ciascuna scheda prodotto. Le immagini ed i colori dei prodotti in vendita su Malyaparrucchieri.it potrebbero, tuttavia, non essere corrispondenti a quelli reali per effetto del browser Internet e del monitor utilizzati.

5.3. I prezzi potrebbero essere soggetti ad aggiornamenti. È utile accertarsi del prezzo finale di vendita prima di inoltrare il relativo ordine d’acquisto.

5.4. Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo, in caso di esercizio del diritto di recesso, ha la facoltà di non accettare la restituzione degli imballaggi che siano stati alterati nelle loro caratteristiche essenziali e qualitative o che siano stati danneggiati.


6. Pagamenti
6.1. Per il pagamento del prezzo dei prodotti acquistati e delle relative spese di spedizione è possibile seguire una delle modalità indicate nella procedura guidata d’acquisto.

6.2. In caso di pagamento mediante carta di credito con sistema Paypal, le informazioni finanziarie (ad esempio, il numero della carta di credito/debito o la data della sua scadenza) vengono inoltrate, tramite protocollo crittografato, a PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A., che fornisce i relativi servizi di pagamento elettronico a distanza, senza che terzi possano, in alcun modo, avervi accesso. Tali informazioni, inoltre, non saranno mai utilizzate da Malyà Parrucchieri di Punzo Carlo se non per completare le procedure relative all’acquisto e per emettere i relativi rimborsi in caso di eventuali restituzioni, a seguito di esercizio del diritto di recesso, ovvero qualora si renda necessario prevenire o segnalare alle forze di polizia la commissione di frodi su Malyaparrucchieri.it.

6.3. Il prezzo per l'acquisto dei prodotti e le spese di spedizione, come indicati su Malyaparrucchieri.it, vengono addebitati sul conto corrente al momento della spedizione dei prodotti acquistati.


7. Codice coupon
7.1. I codici coupon sono codici personalizzati che consentono di usufruire di uno sconto sul totale dell’acquisto effettuato su Malyaparrucchieri.it.

7.2. La casella codice coupon viene visualizzata sulla prima pagina del carrello: una volta inseriti i prodotti acquistati nel carrello è possibile inserire il proprio codice e cliccare su Invia. Il sistema calcolerà automaticamente lo sconto sull’importo totale dell’acquisto.

7.3. Limitazioni all’utilizzo del codice coupon:
- Il codice coupon è utilizzabile una sola volta;
- Il codice coupon non può in alcun modo essere convertito in denaro;
- Non è possibile utilizzare più codici coupon nello stesso ordine.

7.4. In caso di Diritto di recesso, una volta che il reso è stato accettato, il relativo codice coupon sarà riattivato con il suo valore originale. La differenza di spesa sostenuta per l'acquisto sarà completamente riaccreditata secondo le normali procedure di rimborso.


8. Spedizione e consegna dei prodotti
8.1. Per conoscere le specifiche modalità di spedizione e di consegna dei prodotti basta accedere alla sezione Spedizioni e consegne del sito Malyaparrucchieri.it. Preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dall’utente al momento della trasmissione dell'ordine d’acquisto.


9. Assistenza clienti
9.1. È possibile richiedere qualsiasi informazione contattando Malya Parrucchieri di Punzo Carlo ai recapiti riportati nella sezione Contatti del sito Malyaparrucchieri.it.


10. Diritto di recesso
10.1. Per conoscere le specifiche del diritto di recesso basta accedere alla sezione Diritto di recesso del sito Malyaparrucchieri.it. Preghiamo di prestare attenzione a quanto riportato in questa sezione perché le indicazioni ivi contenute formano parte integrante e sostanziale delle presenti Condizioni Generali di Vendita e, pertanto, si ritengono integralmente conosciute ed accettate dall’utente al momento della trasmissione dell'ordine d’acquisto.


11. Privacy
11.1. Per conoscere le specifiche sul trattamento dei dati personali basta accedere alla sezione Privacy del sito Malyaparrucchieri.it.


12. Leggi e decreti applicabili
12.1. Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate da:
- Decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206
- Decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70
- Decreto Legislativo 15 Gennaio 1992 n. 50
- Decreto Legislativo 31 marzo 1998 n. 114
- Decreto Legislativo 22 maggio 1999 n. 185
- Direttiva 2000/31/CE del Parlamento europeo e del Consiglio dell’8 giugno 2000


13. Modifica e aggiornamento
13.1. Le Condizioni Generali di Vendita sono modificate di volta in volta anche in considerazione di eventuali mutamenti normativi. Le Condizioni Generali di Vendita aggiornate sono quelle attualmente on line su Malyaparrucchieri.it.

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